Термин «темные данные» звучит как отсылка к сцене из фильма «Звездные войны», однако на самом деле темные данные относятся к хранению бизнес-данных. Нужна ли вам в принципе эта информация? Ответ заключается в том, что, вероятно, нужна, если вы используете компьютерные технологии и цифровое хранение данных в своем бизнесе. Темные данные также называют «пыльными», и понимание того, что это такое и как этим управлять, может повлиять на прибыль и безопасность вашей компании.

Определение термина

Понятие «темные данные» не определено единообразно, однако позволяет получить общее представление о том, что под ним подразумевается. Темные данные — это непомеченные, неструктурированные, непроанализированные и необработанные данные, находящиеся в хранилищах данных. Другими словами, это данные, которые компании хранят на всякий случай. Примерами могут служить записи и информация о клиентах, устаревшие записи пациентов, старые финансовые отчеты, информация о бывших сотрудниках, сообщения электронной почты и так далее.

Проблемы с темными данными

Представьте, что вы завершили строительный проект и у вас остались материалы. Выбрасывать их не имеет смысла; возможно, вы сможете использовать их в будущем проекте. Если вы их выбросите, вам просто придется покупать их снова. Итак, вы решили сохранить материалы, но теперь вы должны решить, где именно их хранить. Вы можете сложить их на чердаке, но после накопления материалов из нескольких проектов вам начинает не хватать места. Это первая проблема с темными данными. Они занимают ценное место для хранения, в котором нуждаются ваши соответствующие данные. Однако удаление этой информации означает, что у вас не будет к ней доступа, если она вам понадобится в будущем. Хранение, даже цифровых данных, сопряжено с затратами, которые влияют на вашу прибыль.

Другой проблемой является безопасность данных. Когда накапливается так много информации, которая остается неформатированной и незащищенной, хакеры могут легко получить доступ к данным, иногда без немедленного обнаружения. Может быть обнаружена и «утечка» неприятной информации, может быть восстановлена информация о разработке продукта, которая может всплыть у конкурента, а обнаружение старых записей пациентов может даже привести к юридической ответственности для вашего бизнеса. Тем не менее, эта информация может оказаться важной в будущем и не должна быть уничтожена. Например, если ваша компания выпускает новый продукт, который может быть привлекательным для некоторых из ваших бывших клиентов, наличие информации о клиентах под рукой обходится дешевле, чем повторное исследование.

Решение проблем с темными данными

Одна из первых вещей, которые вы можете и должны сделать, чтобы управлять своими темными данными, — это обрезать их. Вы должны определить, какие данные следует хранить, а какие бесполезны. Просмотр сохраненной информации, ее перенос в файлы, которые вы можете распознать, и устранение дубликатов данных должны выполняться один раз. После этого вы можете выполнять регулярное техническое обслуживание данных. Вы также можете хранить информацию в форматах, которые занимают меньше места в вашем хранилище.

Последней рекомендацией практически всех органов власти является шифрование. Все сохраненные данные должны быть зашифрованы. Это включает в себя информацию на компьютерах компании, в персональных компьютерах и даже в облачных хранилищах.

Заключение

Сегодня компании собирают и хранят огромные объемы данных — от профилей клиентов до патентной информации и даже старых записей о ресурсах. Часть этой информации может стать важной в будущих проектах, но большая ее часть остается не проанализированной и неорганизованной, и просто «пылится». Получить доступ к старым данным и использовать их — все равно что найти деньги в кармане пиджака. Вот почему умелое управление темными данными сегодня жизненно важно для бизнеса и правительства.

Финансовый эксперт: Александр Малыгин
Александр Малыгин
Автор этой статьи. Ответственный за актуальные условия, текст и редактуру сайта. Эксперт по микрозаймам, МФО и кредитным вопросам с 2010 года. Высшее образование экономиста "Финансы и кредит".